Tichá linka na radnici Prahy 13

Městská část Praha 13 své služby rozšířila o Tichou linku. Občané s vadami sluchu nebo řeči mají možnost využít on-line tlumočení do znakové řeči nebo přepis mluvené řeči do textu. Úřad, který je plně bezbariérový pro osoby se sníženou pohyblivostí, se tak stal bezbariérovým i pro osoby se sluchovým postižením.

„Služby úřadu neustále zkvalitňujeme a Tichá linka je jedním ze způsobů, jak můžeme pomoci občanům s vadami sluchu nebo řeči k pohodlnějšímu a příjemnějšímu kontaktu s úřadem. Tablet s on-line překladatelem si mohou vyžádat při vstupu do prostor radnice na informacích a použít jej při vyřizování svých záležitostí,“ řekl starosta Prahy 13 David Vodrážka.

Tichá linka je sociální služba tlumočení znakového jazyka a přepisu mluvené řeči do textu online. Je určena lidem se sluchovým nebo kombinovaným postižením a umožňuje jim komunikovat se slyšícími lidmi bez bariér. Klient při použití zvolí vhodnou službu. Pokud komunikuje ve znakovém jazyce, vybere si online tlumočení a spojí se s tlumočníkem prostřednictvím videohovoru. Pokud komunikuje v českém jazyce, zvolí službu přepisu a spojí se s přepisovatelem skrze textové okno. Tlumočník/přepisovatel potom zprostředkuje telefonickou nebo osobní komunikaci či upraví nebo přeloží text.

Online tlumočení a přepis jsou provozovány neziskovou organizací Tichý svět.