Dobrovolníci ADRA na Colours pomohli zpřístupnit festival opravdu všem

Stan Mental Health před hlavním vstupem do festivalového areálu navštívilo během čtyř festivalových dnů několik desítek lidí. Tým ADRA poskytl 40 podpůrných rozhovorů. Kromě návštěvníků festivalu službu využívali také zaměstnanci a dobrovolníci Colours of Ostrava. Stan sloužil nejen jako místo pro první psychickou pomoc, ale také jako prostor pro odpočinek od festivalového ruchu, prevenci a získání potřebných informací. Návštěvníci nejčastěji využívali magnesium, špunty do uší nebo zátěžové deky. Největší zájem o službu byl tradičně mezi 20. a 24. hodinou.

 

Nejčastějšími tématy byly úzkosti, panické ataky, strach, partnerské, rodinné i osobní problémy, které se během festivalu vlivem zvýšené psychické zátěže mohly ještě více projevit. Třetí festivalový den ovlivnilo psychickou pohodu návštěvníků také nepříznivé počasí. Někteří přicházeli s obavami vyvolanými zkušenostmi s tornádem nebo jinými mimořádnými událostmi z hromadných akcí. Část návštěvníků přišla původně pouze pro informace nebo jako doprovod svých přátel, nakonec však využila možnost si v klidném prostředí odpočinout a otevřeně si promluvit.

 

Na místě působilo celkem 14 dobrovolníků ADRA, kteří jsou proškoleni v poskytování první psychické pomoci. Součástí týmu byli také psychologové a krizoví interventi. V případě potřeby návštěvníkům doporučovali navazující odbornou pomoc, například služby Krizového centra Ostrava nebo psychologickou či psychoterapeutickou péči.

 

„Festival přináší spoustu krásných zážitků, ale zároveň může být pro některé lidi psychicky velmi náročný. Mnoha návštěvníkům pomohlo už jen to, že měli bezpečné místo, kde si mohli odpočinout, zklidnit se a být chvíli mimo ruch festivalu. Často stačilo naslouchání, podpora a ujištění, že na své pocity nejsou sami. Těší nás, že lidé službě, kterou poskytuje ADRA, důvěřují a nebojí se o pomoc požádat,“ říká vedoucí Dobrovolnického centra ADRA Ostrava Kristýna Velvéthy.

 

ADRA byla i letos součástí projektu Colours bez bariér, který dlouhodobě zpřístupňuje festival lidem se zdravotním znevýhodněním. Služeb projektu letos využilo 919 návštěvníků z České republiky i zahraničí. Do projektu se zapojilo přes 40 dobrovolníků, z nichž většina byla z organizace ADRA. Jako průvodci pomáhali návštěvníkům s pohybovým, zrakovým nebo sluchovým znevýhodněním s orientací v areálu, doprovodem na koncerty i bezpečným pohybem po festivalu. Pro mnohé návštěvníky se ale stávali také společníky a oporou, díky nimž si mohli festival naplno užít.

 

Dobrovolnice ADRA Šárka, která se letos do projektu zapojila poprvé, sdílela svou zkušenost: „Na Colours jsem byla už mnohokrát jako návštěvník, ale letošní ročník pro mě měl úplně jiný rozměr.

 

Možnost stát se průvodkyní byla jedním z nejkrásnějších dobrovolnických zážitků, které jsem kdy měla. Bylo úžasné sledovat, jak i drobná pomoc může někomu otevřít cestu k nezapomenutelným festivalovým okamžikům. Jsem vděčná, že jsem mohla být součástí tak skvělého týmu, a budu moc ráda, když se příští rok vrátím.“

 

O tom, jak důležitou roli průvodci pro návštěvníky se zdravotním znevýhodněním mají, svědčí i jejich vlastní zkušenosti.

 

„Colours bez bariér je pro mě mnohem víc než jen služba – je to možnost zažít festival naplno. Bez průvodců ADRA bych se na tak velkou akci sama vůbec nevydala. Díky jejich ochotě, trpělivosti a lidskému přístupu se cítím bezpečně a můžu si užívat hudbu, atmosféru i setkávání s lidmi bez obav. Každý rok si odvážím nezapomenutelné zážitky a už teď se těším, až se díky nim na Colours zase vrátím. Za to jim patří obrovské poděkování,“ shrnuje zkušenosti pravidelná návštěvnice Klárka.

 

Obě služby spojuje společný cíl – aby se festival stal bezpečným, dostupným a otevřeným pro každého. Zatímco tým Mental Health pomáhal lidem zvládat náročné psychické situace, dobrovolníci projektu Colours bez bariér umožňovali návštěvníkům se zdravotním znevýhodněním prožít festival bez zbytečných překážek. I letos tak ADRA přispěla k tomu, aby si tisíce lidí mohly Colours of Ostrava užít s pocitem bezpečí, podpory a lidské blízkosti.